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“以诚相交,以礼相待”人际沟通培训——深圳慈善公益网  

2013-05-06 15:30:28|  分类: 服务简讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2013年4月18日,梧桐山社区服务中心社工在梧桐山社区工作站的计生中心给11名来自社区的中小学生开展了一次关于与人沟通技巧的培训。参与人员是报名参加探访老游击队员的志愿者们。

培训活动开始前,社工带领学生们一起围坐在一起玩游戏,通过游戏可以使刚下课的学生们身心得到放松以及消除彼此之间的芥蒂,从而更加的投入到我们培训活动中。培训开始时,先由两名社工表演情景剧,通过情景剧引发同学们的思考以及开始今天培训的主题。培训的过程中主要讲述的是与老人沟通的技巧与礼仪。本次培训活动打破原始满堂灌的方式鼓励学生们积极主动的思考以及回答问题,课堂的氛围很活跃。当社工问到“与老人沟通时我们应该注意什么”时,同学们积极踊跃的发言,争先恐后的回答“要注意礼貌”、“不要大声喧哗与吵闹”、“作为朋友的身份与老人聊天”、“老人是孤独的,我们应该更多的与他们聊天”等。在学生们的回答中,社工有惊喜也有感动,及时的给与学生们肯定与鼓励,并作出补充和总结。最后,借着谈论与老人沟通技巧的话题自然的过度到日常中与形形色色的人们打交道时沟通技巧问题的探讨,针对他们这个年龄阶段的特点,社工主要从与同学、朋友、爸爸妈妈沟通容易出现的问题入手,引导学生思考与表达。

在整个培训过程中,社工始终以平等的身份来对待学生,以倾听者、引导者的角色贯彻始终,充分的发挥学生们的积极性、主动性,鼓励学生们思考、讨论问题,及时的肯定与补充。学生们也表示本次培训的形式令他们很满意,希望以后多开展此类的活动。

 

 

“以诚相交,以礼相待”人际沟通培训——深圳慈善公益网 - 梧桐山社区服务中心 - 梧桐山社区服务中心

 

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